100个管理经典案例
管人、用人、育人、留人之道,企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
人才
1. 奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人
2. 光环效应:全面正确地认识人才
3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作
4. 蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律
5. 贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会
6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果
7. 首因效应:避免凭印象用人
8. 格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才
9. 雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才
10. 适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上
11. 特雷默定律:企业里没有无用的人才
12. 乔布斯法则:网罗一流人才
13. 大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才
14. 海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人
以人为本的人性化管理,古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
人心
15. 南风法则:真诚温暖员工
16. 同仁法则:把员工当合伙人
17. 互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业
18. 蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境
19. 柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理
20. 坎特法则:管理从尊重开始
21. 波特定律:不要总盯着下属的错误
22. 刺猬法则:与员工保持“适度距离”
23. 热炉法则:规章制度面前人人平等
24. 金鱼缸效应:增加管理的透明度
灵活有效的激励手段,有效的激励会点燃员工的激情。促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。
激励
25. 鲶鱼效应:激活员工队伍
26. 马蝇效应:激起员工的竞争意识
27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励
28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施
29. 保龄球效应:赞赏与批评的差异
30. 末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
31. 默菲定律:从错误中汲取经验教训
32. 垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风
33. 比马龙效应:如何在“加压”中实现激励
34. 横山法则:激励员工自发地工作
35. 肥皂水的效应:将批评夹在赞美中
36. 威尔逊法则:身教重于言教
37. 麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力
38. 蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感
39. 赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性
40. 激励倍增法则:利用赞美激励员工
41. 倒金字塔管理法则:赋予员工权利
42. 古狄逊定理:不做一个被累坏的主管
沟通是管理的浓缩,松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。
沟通
43. 霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来
44. 杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式
45. 沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证
46. 威尔德定理:有效的沟通始于倾听
47. 踢猫效应:不对下属发泄自己的不满
48. 雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人
49. 特里法则:坦率地承认自己的错误
重视团队合作精神,比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。
合作
50. 华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加
51. 木桶定律:注重团队中的薄弱环节
52. 苛希纳定律:确定最佳管理人数
53. 凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力
54. 懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑
55. 蚁群效应:减掉工作流程中的多余
56. 飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力
57. 米格—25效应:整体能力大于个体能力之和
决策是管理的心脏,管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。
决策
58. 儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提
59. 吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半
60. 手表定律:别让员工无所适从
61. 皮尔斯定律:完善培养接班人制度
62. 羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风
63. 自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品
64. 松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需
65. 巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资
66. 吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分
67. 卡贝定律:放弃有时比争取更有意义
68. 布利丹效应:成功始于果敢的决策
69. 普希尔定律:再好的决策也经不起拖延
70. 沃尔森法则:把信息和情报放在第一位
71. 哈默定律:天下没有坏买卖
72. 隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力
73. 青蛙法则:时刻保持危机意识
74. 坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制
75. 奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化
76. 帕金森定律:从自己身上找问题
创新是企业的生命,创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
创新
77. 达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品
78. 路径依赖:跳出思维定势
79. 跳蚤效应:管理者不要自我设限
竞争决策的智慧和策略,21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。
竞争
81. 犬獒效应:让企业在竞争中生存
82. 零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢
83. 快鱼法则:速度决定竞争成败
84. 马太效应:只有第一,没有第二
85. 生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营
86. 猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强
成也细节,败也细节,细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。
细节
87. 破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题
88. 多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损
89. 蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败
90. 海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的
91. 王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱
打好营销这张牌,没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。
营销
92. 凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销
93. “100-1=0”定律:让每一个顾客都满意
94. 鱼缸理论:发现客户最本质的需求
95. 长鞭效应:加强供应链管理
96. 弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意
97. 250定律:不怠慢任何一个顾客
98. 布里特定理:充分运用广告的促销作用
99. 尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者
100. 韦特莱法则:从别人不愿做的事做起
标签: 管理
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